Unsere A4-Poster werden flach in einem stabilen Kartonumschlag verschickt. Alle Formate größer als A4 werden sorgfältig gerollt, in schützendes Papier eingeschlagen und in einer extra stabilen Karton-Versandhülse versendet – damit sie sicher und unbeschädigt bei dir ankommen.

Dass unterwegs mal was kaputtgeht, passiert zum Glück so gut wie nie. Sollte es doch mal vorkommen, meld ich den Schaden direkt bei DHL – und du bekommst natürlich kostenlosen Ersatz. Wichtig: Wenn das Paket von außen sichtbar beschädigt ist, nimm es bitte nicht an – so kann alles einfacher geklärt werden.

Ab einem Bestellwert von 70€ ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos, darunter fällt eine Versandpauschale von 4,50€ für Poster an. Nach Österreich ist der Versand ab 120€ kostenlos, für alle Poster-Bestellungen unter diesem Wert berechnen wir 12€. Alle Bestellungen werden klimaneutral mit DHL GoGreen verschickt. Der Versand von Postkarten allein kostet innerhalb Deutschlands 2,20€ und nach Österreich 2,50€. Versandkosten ins EU-Ausland betragen 15,90€ und in das Vereinigte Königreich 20€. Versand in weitere Länder auf Anfrage möglich.

Ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung dauert es in der Regel 3–4 Werktage, bis dein Paket bei dir ankommt. Bei gerahmten Postern kann sich die Lieferzeit um einen Tag verlängern. Jedes Poster wird erst nach deiner Bestellung individuell für dich in Deutschland gedruckt und dann per DHL GoGreen verschickt.

Falls du mal nicht zu 100 % happy mit deiner Bestellung bist, kannst du sie innerhalb von 21 Tagen ganz unkompliziert zurückgeben. Unsere Adresse für Retouren:

Neumair und Kaindl GbR
Arcisstr. 47
80799 München

Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Wenn du Fragen hast oder irgendwas nicht passt, schreib mir einfach eine Mail an info@vonsusi.de – ich helf dir gerne weiter und find sicher eine Lösung. Mehr Infos zum Widerrufsrecht findest du hier

vonSUSI ist ein reiner Onlineshop. Alle Poster werden nach deiner Bestellung direkt in unserer Familiendruckerei produziert und von dort aus versendet – der gesamte Ablauf ist bewusst auf einen reibungslosen Versand ausgelegt. Eine Abholung vor Ort ist deshalb aktuell nicht möglich.